Может ли медиатор предложить варианты решений, или его роль ограничивается лишь посредничеством?

06.11.2024

Время для чтения: 4 минуты

Часто, сталкиваясь со спором,  мы  хотим быстрого и  эффективного решения.  И  естественно  задаемся вопросом: "А  не  может  ли  медиатор  просто  сказать,  как  нам  поступить?"   Ведь  он  же  специалист,  знает  тонкости  переговоров  и  может  предложить  оптимальный  вариант.

Но  реальность  такова:  роль  медиатора  –  не  навязывать  решения,  а  помогать  сторонам  самим  прийти  к  взаимовыгодному  результату. 

Почему  так?

Собственник решения:  Если  стороны  сами  приходят  к  компромиссу,  они  чувствуют  себя  более  вовлеченными  в  процесс  и  более  ответственными  за  результат.  Это  повышает  вероятность  того,  что  они  будут  соблюдать  достигнутые  договоренности.

Неполная  информация:  Медиатор,  как  любое  третье  лицо,  не  обладает  полной  информацией  о  ситуации.  Он  не  может  знать  всех  тонкостей  и  нюансов,  которые  важны  для  сторон.  Поэтому  его  решение  может  оказаться  неподходящим  или  несправедливым  для всех или  кого-то  из  них.

Вмешивается  в  процесс  принятия  решения: Предложение решения от медиатора может создать впечатление, что он  "руководит"  процессом и  что  стороны  должны  следовать  его  мнению. Это подрывает их автономию и может привести к тому, что они будут воспринимать решение как навязанное, а не как результат собственных усилий, что может привести к неисполнению таких договоренностей. 

Неуважение  к  процессу:  Медиация  –  это  совместная  работа.  Предложение  решения  от  медиатора  показывает,  что  он  не  верит  в   способность сторон  самостоятельно  найти  решение.

Отмечу, что Закон  Республики  Беларусь  "О  медиации"  четко  регламентирует  это правило.  В  пункте  2  статьи 13 говорится:  "Медиатор  не  вправе  вносить  сторонам  свои  предложения  об  урегулировании  спора,  а  также,  если  стороны  не  договорились  об  ином,  выступать  третейским  судьей  по  спору,  который  являлся  или  является  предметом  медиации".

В  чем  польза  такого  подхода?

Медиатор,  не  предлагая  готовых  решений,  позволяет  сторонам:

Углубиться  в  проблему:  Проанализировать  свои  потребности  и  интересы,  а  не  просто  позиции.

Понять  друг  друга:  Услышать  точки  зрения  друг  друга  и  попытаться  найти  точки  соприкосновения.

Создать  долгосрочные  отношения:  Достичь  не  только  временного  соглашения,  но  и  взаимовыгодного  и  устойчивого  решения.

Медиация  –  это  не  "рецепт",  а  "инструмент"  в  руках  сторон,  позволяющий  им  самим  найти  наиболее  подходящий  вариант  решения.  А медиатор  -  это  проводник,  который  поможет  им  пройти  этот  путь  и  достичь  желаемого  результата.

Принимая решение передать свой спор в медиацию важно понимать, что  медиатор не  навязывает решений, а  является модератором переговоров сторон.  Именно  в  этом  заключается  его  главная  роль.