Медиация между профессором Преображенским Ф.Ф. и председателем домкома Швондером

Оглавление:

Пролог

Предмедиация

Вступительное слово медиатора

Презентация сторон в медиации

Дискуссия и выработка повестки дня

Отказ от медиации 

Выход сторон из медиации

Эпилог или какие могут у сторон цели использования данной процедуры

Пролог

Приветствуем Вас наши читатели. Вновь с Вами медиаторы Красовская Ирина и Крючок Елена.

Вот уже в четвертый раз мы пригласили на медиацию пару конфликтующих литературных героев. И эта пара выбрана Вами. 

Медиатор Ирина Красовская

Очень приятно, что Вы не только нас читаете, но и делаете свои предложения. Однако, стоит отметить, что медиация между конфликтующими не всегда возможна.  Есть такое понятие как немедиабельный случай (спор, конфликт). 

Например, невозможна медиация между Беттманом и Джокером, по причине того, что Джокер является лицом, имеющим психическое заболевание, а соответственно не может в полной мере отдавать отчёт своим действиям. Как равно не могут состоятся переговоры между Шариковым и профессором Преображенским, поскольку Шариков не является человеком и данные герои находятся в значительном ресурсом неравенстве. 

 Медиатор Елена Крючок

Как же медиатору определить этот немедиабельный случай, если он впервые видит стороны и узнает суть спора прямо на медиации?

 Медиатор Ирина Красовская

Помнишь мы с тобой обсуждали важность предварительной встречи со сторонами – предмедиации?  Как раз на этом этапе возможно продиагностировать конфликт.

Такая встреча  поможет предварительно познакомиться и понять  медиатору и сторонам есть ли смысл садится за стол переговоров.

 Медиатор Елена Крючок

Действительно, в медиации есть случаи, когда совместный поиск решения по интересам может быть невозможен.

Например, как ты говорила,  если одна из сторон имеет психическое заболевание или другую причину невозможности принимать самостоятельное решение.

Или же, если степень эскалации конфликта настолько велика, что стороны считают себя врагами и результат - наказать вторую сторону, становиться важнее, чем договориться о разрешении спора.

Медиатор  Ирина Красовская

Или, например,   споры с государственными, административными, налоговыми органами. В таких спорах нет личного интереса и одна из сторон строит свою позицию исходя из законодательных норм и инструкций.  В таких случаях отсутствует зона переговоров.

Также, медиация не будет эффективной, если хотя бы одна из сторон имеет желание  удовлетворить какой либо иррациональный интерес, например, самоутвердиться или получить   публичное внимание.

 Медиатор Елена Крючок

Хочу добавить, что в предмедиации можно не только провести диагностику конфликта,  но и обсудить организационные вопросы по месту и времени медиации, согласовать их напрямую со сторонами.

 Медиатор Ирина Красовская

Очевидно, что предварительная встреча медиатора со сторонами может сыграть важную роль в организации и проведении переговоров, а также подготовить стороны к эффективным переговорам.

 Сегодня мы воспользуемся этой возможностью, чтобы понять смогут ли герои нашей медиации с диаметрально противоположными позициями, найти то решение, которое удовлетворит их обоих.

 И независимо от того, договорятся стороны или нет, наша рубрика имеет название-намерение:

 Я бы их примирила!

 Медиатор Елена Крючок

Пришло время познакомить читателя со сторонами сегодняшней медиации.

 Это главные действующие лица уже упомянутой выше повести Михаила Булгакова «Собачье сердце» - председатель домкома Швондер и светило науки профессор Преображенский

 Медиатор Ирина Красовская

Когда я начала читать повесть, меня все время преследовала мысль о том, что между данными героями стальная стена, броня непонимания друг друга. У них нет мотивации даже сесть за стол переговоров. Кто же может сделать первый шаг? 

 Медиатор Елена Крючок

Первый шаг уже сделан! Филлип Филлипович Преображенский обратился к нам с просьбой инициировать процедуру переговоров с председателем домкома Швондером по вопросу уплотнения жилья в его квартире. Но сначала он хотел бы предварительно встретиться с медиаторами и обсудить как это лучше сделать.

Медиатор Ирина Красовская

То есть, это будет  предмедиация с каждой из сторон по отдельности,  в случае, если господин Швондер согласиться участвовать.

 Медиатор Елена Крючок

Я бы уточнила,  товарищ Швондер. Я думаю это обращение будет более приемлемым для него.

Да, намерений профессора Преображенского договориться недостаточно. Важно, чтобы и вторая сторона была настроена на переговоры. Хотя, как ты уже сказала выше, очевидной мотивации к согласию между ними нет.

 Медиатор Ирина Красовская

Ты знаешь, ближе к концу повести  я подумала о том, что в разговоре с доктором Борменталем профессор проявляет сочувствие к председателю Швондеру.

 Медиатор Елена Крючок

Ты говоришь сейчас вот об этой фразе?

"Ну так вот, Швондер и есть самый главный дурак. Он не понимает, что Шариков для него более грозная опасность, чем для меня. Ну, сейчас он всячески старается натравить его на меня, не соображая, что если кто-нибудь в свою очередь натравит Шарикова на самого Швондера, то от него останутся только рожки да ножки"(с).

Возможно здесь проявляется ответственность профессора за результат его научного творения, понимание, что роль Бога-творца пока не под силу человеку, скрытое чувство вины перед обществом за созданного им человека с собачьим сердцем.

 Медиатор Ирина Красовская

И возможно у профессора есть желание исправить свою ошибку. Ведь Швондер является движущимся механизмом,  проталкивающим Шарикова в человеческую жизнь, со всеми его атрибутами: документы, жилплощадь, должность. Остановив этот механизм, есть шанс попытаться предотвратить беду. 

 Медиатор Елена Крючок

Предлагаю послушать профессора. Пусть он сам объяснит, что его мотивирует на переговоры со Швондером. 

Предмедиация

 Пояснения для читателя: предварительная встреча медиатора со сторонами решает несколько задач: знакомство, ознакомление сторон с информацией о процедуре медиации, диагностика спора на медиабельность и организационные вопросы по встрече в случае, если есть возможность к поиску общих решений.

 Медиатор Ирина Красовская

Здравствуйте, уважаемый профессор. Разрешите представиться, нас зовут Елена и Ирина и сегодня мы ваши медиаторы.

Как Вы позволите нам к Вам обращаться?

 Профессор Преображенский

Филипп Филиппович, да-с..

 Медиатор Елена Крючок

Что Вас, Филипп Филиппович, к нам привело?

 Профессор Преображенский

Я хотел бы переговорить со Швондером, но не с глазу на глаз, а в Вашем присутствии. 

У нас сложные отношения с господином Швондером. Мне кажется мы никогда не сможем друг друга понять. Так сказать, разное мировоззрение и  социальный статус.

Столкнулись мы впервые ,собственно, по вопросу уплотнения жилья в моей квартире.

Я живу и работаю в семи комнатах, занимаюсь врачебной практикой и научными изысканиями. Одновременно со мной проживает кухарка и помощница, также работает ассистент, доктор Борменталь. Как видите уплотняться нет никакой возможности, да впрочем и желания. Я бы наоборот еще приобрел свободную комнату. Ну да вопрос не в том..

И когда господа из домкома решили вторгнуться ко мне и заявить, что они что-то там "поставили" по поводу уплотнения, меня конечно это возмутило!

Пусть займутся прямыми своими обязанностями- наведут порядок в доме ! То электричества нет, то грязь, то не топят… Никогда такого не было на моей памяти!

Я отвлекся, извините, эмоции... Столько всего накопилось.. А хочется спокойно жить и работать, заниматься наукой, практикой. Да-с.

Продолжим... Так вот, наша первая встреча закончилась для господина Швондера неприятно. Его руководство ясно и четко дало ему понять, чтобы он не мешал мне работать, не посягал на мою жилплощадь. Что ж, справедливо! Но у Швондера видимо своя справедливость.

Не хочу вдаваться в подробности, расскажу последующие события кратко.

В результате сложнейшей и уникальной операции нам с доктором Борменталем удалось пересадить органы умершего человека животному, собаке. Эксперимент удался, но совсем иначе, чем мы предполагали! Собака стала превращаться в человека, хотя подчеркиваю цель операции была совершенно другая.

Все бы хорошо.. но я вдруг понял свою ошибку и увидел, что вместо верного и любящего пса, мы получили человека с собачьим сердцем, в самом плохом смысле этого слова!

И это копия умершего Клима Чугункина, асоциального элемента, уголовника  и пьяницы.

Самое ужасное, что мой эксперимент, мое научное открытие только усилило эти ужасные качества, сделав из новоявленного Шарикова наглого и опасного монстра..

И это моя беда и ошибка!

А Швондер решил воспользоваться этим, привлек его к своей идеологии, дал работу, внедрил в общество. Он еще не понимает, что придет время и Шариков его просто раздавит, сотрет с лица земли! Ведь у него нет ни совести, ни чести как у человека!

Вот, что получается, когда исследователь вместо того, чтобы идти параллельно и ощупью с природой, форсирует вопрос и приподнимает завесу: на, получай Шарикова и ешь его с кашей (с).

Вот я и хочу достучаться до Швондера, пусть мы и не сможем никогда смотреть в одном направлении. Но может он хоть услышит меня, поймет, что власть Советов только проиграет, если Шариковы начнут на нее работать..

И я хотел бы просить вас, уважаемые медиаторы, поговорить со Швондером, пусть выслушает меня.

Как вы думаете, это возможно?

 Медиатор Ирина Красовская

Уважаемый профессор, правильно ли я Вас поняла, что Вы хотели бы, чтоб мы обратились к Швондеру с предложением о проведении между Вами медиации?

 Преображенский

Совершенно верно.

 Медиатор Елена Крючок

Постарайтесь чётко и кратко сформулировать вопрос который Вы хотели бы обсудить со Швондером.

 Преображенский

Хм, если я скажу о том, что хочу на основе собственной ошибки предотвратить беду, которая может случиться в случае если Швондер и дальше будет подталкивать Шарикова, то Швондер откажется от разговора. Кому приятно, что ему указывают, ну тем более таким личностям как Швондер.

Будьте любезны...пригласите его поговорить об определении правил совместного проживания в нашем доме.

Медиатор  Ирина Красовская

Хорошо, мы пригласим господина Швондера для участия в процедуре медиации  и сообщим вам его ответ. В случае его согласия, совместно с вами обсудим организационные вопросы по встрече.

Есть ли у вас какие то вопросы, относительно самой процедуры медиации?

 Преображенский

Я так понимаю, что медиатор – это посредник в переговорах. Мне, уже в силу возраста и жизненного опыта, не хочется ни с кем разводить длинные дискуссии. Лишняя трата сил и энергии. Но все же, здравый смысл никто не отменял.. Хочется , чтобы услышали мою точку зрения через нейтральное, незаинтересованное лицо. Как это происходит я не совсем понимаю. Если вы имеете такую возможность, поясните мне.

 Медиатор Елена Крючок

Конечно, уважаемый Филлип Филлипович.

Как вы правильно сказали, медиатор –нейтральный посредник, не принимающий ничью сторону, не предлагающий никаких решений для вас. Вся суть медиации сводится к тому, что вы по очереди проговариваете свое видение ситуации и предлагаете свое решение. Равно как и вторая сторона.

Медиаторы организуют вам благоприятное пространство для переговоров, обеспечивают равное положение и возможность высказаться.

 Преображенский

Хм...Я думаю Швондера это заинтересует. Он ведь ратует за равенство всех и вся. Вот ему будет хороший повод высказаться.

Как вы думаете , есть ли у нас шанс договориться о том, чтобы он не вмешивался в мою жизнь? И чтобы он понял, что Шариков плохой  объект для его идей о социальной справедливости и равенстве.

Медиатор  Ирина Красовская

Насколько я понимаю, Филлип Филлипович, сейчас вы озвучиваете свою позицию в переговорах?

Господин Швондер также будет иметь такую возможность рассказать как он видит ситуацию и что  хочет достичь в результате. Вы сможете выслушать друг друга, обсудить и понять, если ли у вас возможность найти точки соприкосновения.

 Преображенский

Ну с Богом. Я буду ждать от вас ответа.

 Обращение медиаторов ко второй стороне

 Медиатор Ирина Красовская

Здравствуйте товарищ Швондер, могу ли я к Вам так обращаться?

 Швондер

Да. А вы по какому вопросу, товарищи?

 Медиатор Елена Крючок

Мы медиаторы - это нейтральные посредники в переговорах сторон, находящихся в спорной или конфликтной ситуации. Я – Елена,  это Ирина

 Медиатор Ирина Красовская

Мы здесь за тем, чтобы предложить Вам сесть за стол переговоров с профессором Преображенским. 

 Швондер

Не понимаю, по какому вопросу? Это он Вас ко мне послал?

Медиатор  Елена Крючок

Профессор Преображенский обратился к нам с просьбой предложить Вам медиацию по вопросу установления правил совместного проживания в  доме, в котором Вы являетесь председателем домкома, а он проживает.

 Медиатор Ирина Красовская

Хочу подчеркнуть, что мы в данном случае нейтральные посредники, не являемся его представителями. А процедура медиации является добровольной. Это говорит о том, что Вы можете согласиться на процедуру, либо отказаться от переговоров. При этом согласившись, Вы можете на любой ее стадии выйти из нее. 

 Швондер

А что собственно говоря его не устраивает? 

 Медиатор Елена Крючок

Эту информацию профессор нам не озвучивал. Он свою позицию расскажет в процедуре. Если у Вас есть желание узнать позицию профессора, предлагаем Вам вступить в мирные переговоры.  В случае если у Вас есть встречные темы для обсуждения, Вы их так же можете предложить.

Швондер

Меня по-прежнему интересует вопрос уплотнения жилья. Профессор несправедливо занимает слишком много комнат. 

 Медиатор Ирина Красовская

Правильно ли я понимаю, что у Вас есть встречный интерес в переговорах с профессором и Вы готовы его вынести на медиацию.

 Швондер

В общем и целом, да. Если я сейчас даю согласие, что дальше? 

 Медиатор Елена Крючок

 Если вы даете согласие на участие в процедуре медиации, мы совместно с вами и профессором обсуждаем время и место общей встречи.

На медиации вас будет возможность озвучить свою точку зрения на сложившуюся ситуацию и узнать также мнение профессора .

Эта процедура позволяет сторонам услышать друг друга, увидеть объективную картину происходящего. Все стороны имеют в медиации  равные права, и мы медиаторы будем гарантами этого равенства в ваших переговорах.

Если вы посчитаете, что не получается договориться, то в любой момент можете выйти из переговоров и оставить все как есть.

Как показывает практика, зачастую стороны, находящиеся в непримиримых позициях, в медиации находят общие точки соприкосновения и решения, удовлетворяющие обе стороны.

Сейчас вы можете воспользоваться этой возможностью.

 Швондер

Равные права – это хорошо. Мы, пролетариат, именно за равные права. А вот профессор как раз и нарушает наши права. Он не любит пролетариат, он не на нашей стороне и вряд ли будет соблюдать наши интересы. Он даже не понимает, что в такое трудное время он пользуется излишками, а другие бедствуют. Это не справедливо!

Но выслушать его я могу.

Хотя бы для того, чтобы попытаться доказать обратное. Если вы мне предоставите возможность выступить – я согласен.

Сразу у меня вопрос. Если вдруг мы сможем договориться и профессор согласится с решением нашего домоуправления об уплотнении, как мы это зафиксируем? Нужен документ, имеющий юридическую силу. Документ важен, как иначе. Но как я понял профессор относится к документам пренебрежительно. Захочет ли он подписать такой документ? Иначе нет смысла встречаться.

Медиатор  Ирина Красовская

Если я вас правильно поняла, вы интересуетесь, какой документ является результатом процедуры медиации, в случае, если стороны приходят к соглашению?

 Швондер

Да

 Медиатор Елена Крючок

Такой документ называется медиативное соглашение. В нем прописываются все ваши договоренности и пути их реализации. Это может быть любое ваше совместное решение, которое вы готовы добровольно исполнять и понимаете как это сделать. Медиатор помогает вам правильно сформулировать эти решения и  фиксирует их под вашу диктовку. Этот документ имеет юридическую силу.

 Швондер

И я получу этот документ на руки? И профессор? И могу пойти с ним в суд, если не договоримся?

 Медиатор Ирина Красовская

Да, каждая из сторон получает один экземпляр медиативного соглашения на руки, а равно и медиаторы.

В случае, если вы с профессором не сможете договориться, медиативное соглашение не заключается. Тогда вы подписываете другой документ – заявление о выходе из медиации.

Для этого достаточно желания одной или всех сторон.

 Швондер

Так, ну что ж.  Раз у вас все документируется и по правилам, мне это подходит. Если я смогу переубедить профессора и провести с ним дискуссию , это будет еще одной победой пролетариата! Все должны подчиняться   правилам, все должны быть равны. Для этого мы и строим этот новый Мир. Я думаю, могу пригласить членов нашего домоуправления на участие в этой дискуссии?

 Медиатор Елена Крючок

Вы хотите пригласить на медиацию третьих лиц, которые могут повлиять на ваше решение?

 Швондер

Да, это мои товарищи. Мы решения принимает совместно. Хотя я главный у них, но я прислушиваюсь к ним.

 Медиатор Ирина Красовская

Вы можете пригласить к участию третьих лиц, если считаете что это необходимо.

Мы озвучим ваше предложение профессору Преображенскому.

Если профессор будет готов встречаться с вами и вашими товарищами, тогда мы с вами свяжемся и сообщим.

 Швондер

Погодите, а что профессор хотел встретиться только со мной?

 Медиатор Елена Крючок

Когда профессор обратился к нам с предложением провести медиацию, он просил пригласить только вас. Поэтому нам нужно уточнить, готов ли он участвовать в переговорах в присутствии третьих лиц.

 Швондер

Давайте пока оставим все как есть. Почему то я уверен, что профессор откажется, если со мной придут мои товарищи. В последнюю встречу  он был очень раздражен, чуть не выгнал нас с позором, звонил своим покровителям, нажаловался на домком. Я чувствовал себя как дурак.

Я с ним встречусь сначала один на один, а там посмотрим..

Я его приглашу на наше собрание. Там все вместе и встретимся

 Медиатор Ирина Красовская

Давайте подведем итог. Вы принимаете предложение профессора Преображенского встретиться в присутствии нейтральных посредников и обсудить спорные вопросы по жилуплотнению. Все правильно я поняла?

 Швондер

В общем и целом да.

 Медиатор Елена Крючок

Тогда мы озвучим это профессору Преображенскому и свяжемся с вами для уточнения места и времени проведения медиации.

Информация для читателя: после предмедиации со сторонами медиаторы проводят диагностику конфликта и  оценивают шансы  на примирение сторон.


 Медиатор Ирина Красовская

Лена, итак, профессор Преображенский проявил инициативу, Швондер принял переданные через нас предложение. Ты б их примирила?

 Медиатор Елена Крючок

Я не думаю, что здесь стоит рассчитывать на примирение сторон. Обе стороны придерживаются кардинально противоположной идеологии, а вопрос который они намерены  обсуждать не только бытовой, но и  идеологический. Не хочу заранее загадывать, потому что это может быть расценено как выход медиатора из нейтральность, но на первый взгляд у сторон отсутствует зона для переговоров.

 Медиатор Ирина Красовская

Поясни для читателей что такое зона для переговоров.

 Медиатор Елена Крючок

Ну тогда давай отвлечемся от данной ситуации и рассмотрим более житейскую. 

Предположим есть некий Иван, который хочет продать свой автомобиль. Самая сладкая цена, которую он бы хотел выручить это 10 золотых (условное обозначение). Но он понимает, что машина имеет ряд недостатков, на рынке уже есть предложения подобного рода и нет времени ожидать идеального покупателя. Таким образом, он может снизить цену, однако цена в 5 золотых является для него нижним пределом, за который они ни в коем случае не опустится. 

С другой стороны есть потенциальный покупатель Федор. Он хотел бы приобрести автомобиль той же марки, что продаёт Иван. Идеальная цена для Федора - 4 золотых, но это будет счастливый случай, если вдруг покупатель будет готов продать за такую цену. Поэтому Федор готов купить автомобиль за 7 золотых и эта та граница, которую он не может превышать. 

Таким образом диапазон цены от 5 до 7 золотых - это совпадающая ценовая зона обеих сторон, что и называется зоной переговоров. И в рамках этой зоны стороны могут делать шаги навстречу друг другу. 

 Медиатор Ирина Красовская

В нашей ситуации профессор Преображенский хочет донести до Швондера информацию о необходимости изменения его поведения в отношении Шарикова и я понимаю, что он не ожидает безусловного принятия его позиции. 

А вот интерес Швондера, лежащий на поверхности можно измерить в количестве комнат. Но процессор не станет торговаться, поскольку его интерес - оставить 7 комнат и хотел бы иметь еще. Если мы возвращаемся к понятию зоны переговоров, то нижняя граница зоны профессора выше, чем верхняя граница зоны Швондера. Зоны не совпадают.

Однако не будем бежать впереди паровоза и придумывать результат исходя из своих представлений.

Медиатор  Елена Крючок

Да, наша задача быть готовым к любому результату, который устраивает стороны. 

Велика вероятность того, что мы на верхушке айсберга их взаимоотношений и не видим важную информацию, которая спрятана в глубине. 

Медиатор Ирина Красовская

Прелесть медиации в том, что медиатор, как человек, управляющий процессом не влияет на конечный результат. Это зависит только от сторон.

 Медиатор Елена Крючок

Итак, давай вернёмся к организации процедуры медиации. 

Предлагаю пригласить стороны к нам в офис, то есть на нейтральную территорию, например, в понедельник к часу дня. 

 Медиатор Ирина Красовская

Я переговорила со сторонами, они готовы встретится в назначенное время в нашем офисе.


Вступительное слово медиатора

Пояснения для читателя: процедура медиации начинается вступительным словом медиатора, которым он настраивает стороны на конструктивный диалог и устанавливает правила взаимодействия.

 Медиатор Елена Крючок

Здравствуйте, уважаемые стороны. Мы с Вами уже познакомились на предмедиации. Я напомню Вам, нас зовут Красовская Ирина и Крючок Елена.  Сегодня мы Ваши медиаторы. 

 Медиатор Ирина Красовская

Пожалуйста, представьтесь так, как бы Вы хотели, чтобы мы и Ваш оппонент к Вам обращались в процессе.

 Профессор Преображенский

Филипп Филиппович

Швондер

Товарищ Швондер

 Медиатор Ирина Красовская

На предмедиации мы немного с вами говорили о процедуре и поэтому я кратко остановлюсь на важных моментах.

Медиация - это  переговоры сторон с участием нейтрального независимого посредника - медиатора. Эта процедура добровольная и равноправная. Медиатор- нейтральный, независимый посредник. Он не разрешает  спор (конфликт) по существу, не присоединяется ни к одной из сторон, не дает советов, не подсказывает варианты решений, не высказывает свою точку зрения. Он ведёт процедуру. 

 Медиатор Елена Крючок

Процедура медиации строго регламентирована. После того как медиатор завершил вступительное слово, вам будет предоставлено право поочерёдно высказаться. После того, как каждый из вас изложит свое видение ситуации, вы перейдете к дискуссии и составлению повестки дня. В повестку дня вы можете заявить все вопросы, по которым вы хотите принять решение. Далее вы в обсуждении каждого вопроса повестки будите искать варианты решений. Приемлемые варианты будут записаны в документ, который называется медиативное соглашение. 

 Медиатор Ирина Красовская

Прошу вас в переговорах быть корректным, не переходить на личности, не оскорблять друг друга. 

В случае, если вам понадобится перерыв, озвучьте вашу просьбу и он будет предоставлен.

Есть ли у Вас вопросы? 

 Профессор Преображенский 

Как долго будет длиться сия процедура? Мне нужно согласовать с Борменталем мое отсутствие на приеме пациентов.

 Медиатор Елена Крючок

Как правило медиативная сессия  длиться 2-3 часа. Вам необходим перерыв для разговора с коллегой? 

 Профессор Преображенский 

Все в порядке. На приём я успеваю.

Презентация сторон в медиации

 Медиатор Ирина Красовская

Кто из вас готов озвучить свою позицию первым?

Пояснение для читателя: после вступительного слова медиатор выслушивает каждую из сторон и дает обратную связь, чтобы стороны смогли услышать друг друга через  посредника и увидеть ситуацию менее эмоционально и более нейтрально.

 Профессор Преображенский

Позвольте я выскажу свою мысль. Раз уж я обратился к вам с инициативой провести этот разговор.

Не возражаете, господин Швондер?

 Швондер

Я не возражаю, но попрошу ко мне обращаться просто председатель Швондер, раз мы с вам не товарищи.. Господа все в Париже, а я часть трудового народа!

 Профессор Преображенский

Как прикажете гос... хм.. председатель Швондер. Черт.. как звучит по дурацки! Ну да Бог с ним.

 Швондер

Я попросил бы, профессор...Быть может вы сразу хотите поссориться?

Медиатор  Елена Крючок

Уважаемые стороны, напоминаю вам о правилах на медиации: не переходить на личности, не оскорблять друг друга и конструктивно сотрудничать.

Если я правильно вас поняла, товарищ Швондер, вы не возражаете что первым выступит Филипп Филиппович?

 Швондер

Не возражаю.. (надулся)

 Медиатор Ирина Красовская

Филипп Филиппович, прошу вас..

 Профессор Преображенский

Да, прошу прощения, увлекся..

Так вот, начну с того, что вопрос уплотнения считаю решенным. Я получил документ. Документ! Уважаемый председатель.

Который гласит, что никакому уплотнению моя квартира не подлежит. Даже в руководстве Советов оценили мою научную деятельность по достоинству, председатель Швондер. Да-с..

Я представляю этот документ лично вам, чтобы не было вопросов потом.

Я кроликов в ванне резать не буду. Для это есть смотровая.

А вам  бы я посоветовал обратить внимание на свои прямые обязанности – в подъезде грязно, парадный вход забит – спрашивается почему?

И что за мода ходить без калош, скажите на милость?

Почему пролетарий не может оставить свои калоши внизу, а пачкает мрамор?(с)

Вместо того, чтобы песни гарланить на весь дом, занялись бы паровым отоплением, скоро мебель начнем жечь от вашей деятельности...

 Швондер

Позвольте! Я тут пришел не для того, чтобы выслушивать ваши указания, что вы себе позволяете! Я ответственное лицо! Я не позволю!...

 Медиатор Елена Крючок

Уважаемые стороны, давайте вернемся к конструктивному диалогу. Товарищ Швондер, у вас сейчас будет возможность высказать свою точку зрения, вы можете записывать сейчас все возникающие вопросы.

Филипп  Филиппович, прошу вас не переходите на личности, озвучите свою позицию в спорном вопросе и как бы вы хотели разрешить этот вопрос.

 Профессор Преображенский

Да-с.. Хорошо. 

Я собственно что хочу донести до уважаемого председателя... Помимо парового отопления и уплотнения жилья, есть еще одни вопрос, который меня волнует.

Прошу вас, Швондер, не увлекайтесь социализацией Шарикова. Вы же понимаете, что в результате сложнейшего эксперимента собака превратилась в существо, напоминающее человека. Только напоминающее! 

Чтобы он стал полноценным членом общества, над ним нужно много работать, учить и воспитывать. Он стоит на самой низкой ступени развития!

Это  ещё только формирующееся, слабое в умственном отношении существо (с).

К тому же он глотает зубной порошок и гоняется за котами.. Я не говорю уже о блохах. Вы же не хотите, чтобы он перекусал всех в вашем домкоме?..

Впрочем, не буду вдаваться в подробности.

Если вы его будете привлекать к своей идеологической работе, то ждите провала вашего авторитета. И сами потом не оберетесь же позора!

Вот дали вы ему должность, документ.. Тьфу! что за имя такое он с вашей подачи  выбрал, неприлично и выговорить.

Подумайте к чему это приведет! Швондер, скажут, продвигает неполноценные в умственном отношении кадры. Тут же возникнет вопрос - а сам то Швондер что такое? Может и сам такой же?

А потом, как продвинется Шариков по службе,  он вас проглотит с потрохами и не подавится, что ж вы, не понимаете этого ?!

Шариков, подчеркиваю красным карандашом (с), асоциальное существо во всех его смыслах, его нельзя считать полноценным человеком.

Я, признаюсь, чувствую свою ответственность за сложившуюся ситуацию.

Примерить на себя обязанности Бога по творению человека – уж больно заманчиво, но оказалось и опасно к тому же.

Не надо переделывать собаку в человека, а человека — в собаку. Ничего хорошего из этого не получится (с)

Вот я попробовал, теперь сожалею. Сожалею о том, что вместо личности, которую естественным путем может родить любая баба, сотворился такой фрукт, не приведи Господи..

А вы его к идеологии привлекать!

Голубчик, оставьте Шарикова в покое. Ведь хлопот с ним не оберетесь..

Вот собственно я вам это и хотел сказать, председатель Швондер.

У меня все.

 Медиатор Ирина Красовская

Если  я вас правильно поняла, Филипп Филиппович,  вопрос об уплотнении жилья вы считаете решенным, так как получили соответствующий документ, освобождающий вас от этого.

Также вы говорите , что сожалеете о том, какие результаты получили в ходе научного эксперимента – операции, результатом которого стало превращение собаки Шарика в существо напоминающего человека –Шарикова.

Вы обеспокоены тем, что товарищ Швондер активно занимается социализацией и идеологией Шарикова без предварительного обучения и воспитания.

Вы полагаете, что Шариков, как социальное существо,  продвигаясь по служебной лестнице, может нанести вред, в том числе и самому товарищу Швондеру. В связи с этим просите товарища Швондера оставить Шарикова в покое. 

Это так?

 Профессор Преображенский

Именно так. И еще раз обращу внимание..

Коль так получилось, что  товарищ Швондер председатель домкома нашего дома, я бы все такие просил его заняться хозяйственным делами. Я беспокоюсь за состояние парового отопления.

 Швондер

Позвольте, я свои обязанности выполняю более чем добросовестно и в мои обязанности также входит и идеологические воспитание жильцов нашего дома.

Да будет Вам известно профессор, что есть документы, которые указывают на то как следует поступать и мы руководствовались именно ими.

Хочу все-таки вернуться в вопросу уплотнения. Это принципиальный вопрос!

В Дополнении к проекту декрета о реквизиции теплых вещей для солдат на фронте и о реквизиции квартир богатых для облегчения нужды бедных сказано  что богатой квартирой считается... (зачитывает документ) всякая квартира, в которой число комнат равняется или превышает число душ населения, постоянно живущего в этой квартире. 

А у Вас профессор именно такая квартира. И Вы в порядке трудовой дисциплины, добровольно должны были уплотниться и отказаться по крайней мере от 2 комнат. Я считаю так было бы справедливо. 

Мы знаем о ваших заслугах, но жить в одному в 7 комнатах, когда кругом разруха и есть нуждающиеся в жилье -это непозволительная роскошь. У нас все равны. И я не считаю этот вопрос закрытым.

А что касается Шарикова Полиграфа Полиграфовича, то у него есть документ, выданный кстати благодаря Вашей помощи. И в общем и целом он человек, имеющий прописку в нашем доме. 

 Медиатор Елена Крючок

Товарищ Швондер, насколько я понимаю, вы считаете требования по уплотнению жилья профессора Преображенского правомерными и соответствующими инструкциям. Несмотря на наличие брони у профессора, вы по-прежнему предлагаете ему в добровольном порядке  откликнуться на постановление домкома об уплотнении его жилья. На ваш взгляд это отвечает принципам справедливости и равенства.

Также вы считаете, что в полной мере выполняете обязанности по управлению коммунальным хозяйством дома, и претензии профессора по обеспечению порядка в доме видите необоснованными.

Если я вас правильно поняла, в отношении гражданина Шарикова вами была проведена работа по обеспечению его документами и идеологическому обучения для его дальнейшего развития.

Вы не разделяете беспокойства профессора Преображенского по поводу природы его происхождения и последствий его социализации.

Я правильно понимаю вашу точку зрения?

 Швондер

В целом, да.

Профессору пора призадуматься,  на каком свете он живет.. Сейчас другое время, сейчас мы трудимся для светлого будущего, боремся с разрухой, все должны сплотиться с пролетариатом. Вокруг враги, внешние и внутренние. Если профессор не с нами, он против нас! Иначе быть не может, это мое твердое убеждение.

Что касается Шарикова, я понимаю, с ним надо работать.  Он еще незрелая личность, мало понимает в классовой борьбе. Тут я ему помогу, и попрошу профессора не вмешиваться в этот процесс. Иначе я приму меры.

Дискуссия и выработка повестки дня

Пояснения для читателя: после того, как каждая сторона изложила свою позицию, свое видение ситуации, стороны могут задать друг другу вопросы и обсудить их. Этот этап зачастую характеризуется эмоциональностью сторон, особенно в семейных медиациях. На этом этапе важная задача – проявление истинных интересов и потребностей сторон.

 Профессор Преображенский

Вот! Этого я и боюсь! Вы из него точно сделаете монстра, который не задумываясь будет считать врагом всякого на кого укажут! Придет время и вас самого, не успеете оглянуться, проглотит и не поперхнется.

Про разруху вообще смешно..

Что такое эта ваша «разруха»? Старуха с клюкой? Ведьма, которая выбила все стекла, потушила все лампы? Да ее вовсе не существует! Что вы подразумеваете под этим словом?

Это вот что: если я, вместо того, чтобы оперировать, каждый вечер начну у себя в квартире петь хором, у меня настанет разруха. Если я, посещая уборную, начну, извините меня за выражение, мочиться мимо унитаза и то же самое будут делать Зина и Дарья Петровна, в уборной начнется разруха. Следовательно, разруха не в клозетах, а в головах. (с)

Швондер

Позвольте, профессор. Ваши высказывания оскорбительны! Вы не просто не любите пролетариат, вы классовый враг! Мне непонятна позиция ваших заступников, я думаю со временем мы разберемся в чем здесь дело...Здесь пахнет контрреволюцией!

 Профессор Преображенский

Да, я не люблю пролетариат. Ничем вам это не грозит. Не надо искать врагов там, где их нет.

И никакой контрреволюции в моих словах нет. В них здравый смысл и жизненный опыт...

Вот вы постоянно мне угрожаете, и не понимаете, что на таких людях как я и строится цивилизованное общество. Не на Шариковых, не на Швондерах, а на нас – интеллигенции. С чем вы останетесь, если избавитесь от нас? Что вы сможете построить? Общество террора, страха ? Напрасно вы думаете, что террор вам поможет.

«Нет-с, нет-с, не поможет, какой бы он ни был: белый, красный и даже коричневый! Террор совершенно парализует нервную систему»(с)..

 Швондер

Я так понимаю, вы упрямо стоите на своей точке зрения.

Если вы придете на собрание домкома, профессор, я докажу вам несостоятельность ваших взглядов и политическую близорукость.

 Профессор Преображенский

Какие там собрания.. Я московский студент, а не Шариков(с).

Я не вижу смысла в дальнейших разговорных баталиях, мне надо работать в отличие от Швондера.

Медиатор  Ирина Красовская

Уважаемые стороны, сейчас вы озвучили свои позиции. Каждый из вас высказал свою точку зрения на сложившуюся ситуацию. 

Какой вы видите выход из сложившейся ситуации?

Какие вопросы вы хотели бы предложить для обсуждения и принятия решения?

 Профессор Преображенский

Милостивые господа, я хочу поставить точку в наших переговорах. 

По-поводу уплотнения, я хотел бы напомнить домкома Швондеру, что у меня есть документ и он мне выдан на основании Декрета СНК РСФСР «О мерах правильного распределения жилищ среди трудящегося населения», как лицу  имеющему заслуги в области науки. Как видите, я тоже подготовился... Все по правилам, как вы и хотели, председатель Швондер.

По поводу Шарикова, я хотел предупредить Швондера и я это сделал. Я, как ученый,  проводивший эксперимент, не могу дать гарантии, что очеловечивание произошло безвозвратно. Подумайте об этом.. Что будет, когда на работу вместо начальника отдела очистки Москвы придет собака?

Вы говорили, что я могу выйти из медиации, если я посчитаю  дальнейшие переговоры бессмысленными. Так вот, я выхожу из медиации. Не смею Вас задерживать..

 Швондер

Это  какой-то позор…

Отказ от медиации 

Пояснения для читателя: с случае если обе стороны или одна из сторон посчитают переговоры нерезультативными и захотят выйти из медиации – подписывается заявление о выходе из медиации.

Для этого стороне достаточно   заявить медиатору о своем решении.

 Медиатор Елена Крючок

Правильно ли я понимаю, что вы, Филипп Филиппович, готовы выйти из медиации и подписать соответствующее заявление об этом.

 Профессор Преображенский

Да, готов, не вижу веских оснований продолжать, меня ждут дела.

 Медиатор Ирина Красовская

Итак, в связи с поступившим от Филиппа Филипповича заявлением об отказе от медиации, медиация прекращается.

Выход из медиации

 Медиатор Елена Крючок

Перед тем, как мы закончим процедуру медиации, я хотела бы поинтересоваться у вас, была ли она полезна. 

 Профессор Преображенский 

Чрезвычайно полезна, во всяком случае я выполнил все свои цели. 

 Медиатор Ирина Красовская

А для Вас, товарищ Швондер?

 Швондер

Я выслушал профессора и сделал надлежащие выводы.

Я не могу пока сказать, я в раздумьях, но в общем и целом...появились вопросы, которые надо обсудить с товарищами. 

Мне конечно не нравится, что профессор сбегает с этой встречи.. Я готов провести идеологическую работу.

Впрочем, мое предложение о встрече на общем собрании остается для профессора в силе. Мы всегда готовы провести дискуссию.

Свое мнение и мнение своих товарищей я озвучил и доволен, что профессор его теперь знает.

Медиатор  Елена Крючок

Уважаемые стороны, я благодарю вас, что обратились к медиации. Надеюсь, что в дальнейшем вы будете использовать ее не только как  возможность донести свои мысли до оппонента, но и как способ разрешения споров. 

 Профессор Преображенский 

Благодарю Вас.

 Швондер

До свидания.


Эпилог или какие могут у сторон цели использования данной процедуры

Медиатор  Ирина Красовская

Итак, медиация закончилась отказом от медиации. Правильно ли считать, что медиация прошла неудачно? 

Медиатор  Елена Крючок

Я хочу напомнить, что за результат медиации отвечают стороны. И если стороны не договорились - это их право. Вероятнее всего они и не ставили для себя цель прийти  хоть к какому-то соглашению. 

Медиатор  Ирина Красовская

Я полагаю, что обе стороны в данном случае использовали медиацию как безопасную трибуну. Ведь на второй стадии медиации можно высказать свою позицию беспрепятственно. Тебя будут слушать, не перебивать и в связи с этим можно сказать все, что наболело. 

 Медиатор Елена Крючок

Мало того, медиатор, как нейтральный незаинтересованный в исходе посредник, повторит слова стороны, и тем самым усилит эффект.

Медиатор Ирина Красовская

Получается, что медиация может применяться не только для разрешения спора.

 Медиатор Елена Крючок

Однозначно, например стороны могут участвовать в медиации для того, чтобы прояснить ситуацию, получить дополнительную информацию, наладить контакт, наконец, примириться.  

 Медиатор Ирина Красовская

А почему же им сразу не использовать медиацию в качестве основного способа разрешения их спора? Сели в медиацию и сразу все разрешили. 

 Медиатор Елена Крючок

Это зависит от готовности всех сторон. Бывает так, что одна сторона готова разрешать спор, а вторая, например, не хочет вообще ставить точку в спорных отношениях, потому что этот спор в некотором роде смысл ее жизни.

Медиатор  Ирина Красовская

И мне сразу вспомнилась наша медиация, в которой одна сторона вдруг внезапно, когда уже решение было сформировано и озвучено, отказалась продолжать. 

Помнишь, в медиацию обратилась молодая девушка (дочь от первого брака), которой по наследству от отца досталась часть дома. Еще наследниками были жена умершего (второй брак) и ее мать (теща). 

Открытого конфликта между девушкой и другими наследниками не было. Но пожилая женщина (теща) своими действиями не давала ей в полной мере реализовать свое право владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом.

 Медиатор Елена Крючок

Да, интересный был случай. Я до сих пор его вспоминаю. 

 Медиатор Ирина Красовская

Как только риелтор девушки приводил или потенциального покупателя или арендатора, пожилая женщина выходила к ним и рассказывала о плохом состоянии дома. Клиенты естественно отказывались. 

Медиатор Елена Крючок

Я помню решимость девушки разобраться в ситуации и разрешить ее.

 Медиатор Ирина Красовская

Причина такого поведения пожилой женщины - это игра между ней и ее родной дочкой в жертву и агрессора. И они обе живут этой игрой, можно сказать получают из нее дополнительную энергию. А сам дом- это на сегодняшний день сцена. 

И вот, когда на медиации был предложен вариант, отвечающий озвученным интересам сторон, произошло непредвиденное. 

Пожилая женщина, играющая роль жертвы в известной игре под названием треугольник Карпмана, поняла, что игра может быть на грани срыва.  Она вдруг осознала, что  в случае продажи спорного дома и раздела денег между наследниками, она теряет сцену, где она разыгрывала  все свои лучшие партии и может остаться одна, без преследователя и спасателя. 

Медиатор  Елена Крючок

При этом, для меня большим удивлением стал отзыв молодой девушки, которая являлась инициатором медиации. Она сказала, что медиация для нее была полезной процедурой.

 Медиатор Ирина Красовская

Все дело в том, что девушка ставила для себя две цели: разрешить спор - как наилучший результат медиации  и прояснить ситуацию - как допустимый результат медиации и необходимый для дальнейшего планирования своих действий.

Вторая цель была достигнута.

 Медиатор Елена Крючок

В нашей сегодняшней медиации профессор Преображенский достиг своих целей и он это озвучил. Достиг ли Швондер своих целей?

 Медиатор Ирина Красовская

Для Швондера процедура медиации была также местом, где  бы он мог высказаться и убедить профессора в своей правоте. Он высказался, но не убедил профессора. Одна из целей достигнута. 

 Медиатор Елена Крючок

Ну что ж, сегодня примирить стороны не удалось, однако примирение является только дополнительной целью медиации. 

 Ирина Красовская

Зато стоны выслушали и есть надежда поняли друг друга, поэтому медиация прошла с пользой. 

 Медиатор Елена Крючок

Интересно, кто же придет к нам в следующий раз?

 

Пройти тест«Узнай, какой ты знаток медиации?»